美國(guó)知名主持人林克萊特有一天訪問一名小朋友,問他說:“你長(zhǎng)大后想要當(dāng)做什么呀?”小朋友天真地回答:“嗯……我要當(dāng)飛機(jī)的駕駛員!”林克萊特接著問:“如果有一天,你的飛機(jī)飛到太平洋上空所有引擎都熄火了,你會(huì)怎么辦?”小朋友想了想:“我會(huì)先告訴坐在飛機(jī)上的人綁好安全帶,然后我掛上我的降落傘跳出去?!碑?dāng)在場(chǎng)的觀眾笑得東倒西歪時(shí),林克萊特繼續(xù)注視著這孩子,想看他是不是自作聰明的家伙。沒想到,接著孩子的兩行熱淚奪眶而出,這才使得林克萊特發(fā)覺這孩子的悲憫之心遠(yuǎn)非筆墨所能形容。于是林克萊特問他說:為什么你要這么做?“小孩的答案透露了這個(gè)孩子真摯的想法:“我要去拿燃料,我還要回來!”
聆聽是一門藝術(shù)。我們?cè)诠ぷ髦校钪薪?jīng)常要與別人交流,要聽別人說話,在這個(gè)過程中我們要學(xué)會(huì)聆聽。聆聽別人說話,不能只聽到一半,就打斷別人說:好的,我明白了。也不能把自己心里想的映射到別人的話里,造成曲解,我們應(yīng)該用心聆聽,虛心的聽。很多大成者往往也很會(huì)聆聽,他們往往在你說話的時(shí)候會(huì)不時(shí)點(diǎn)頭或應(yīng)答你的說話,即使他的心里不贊成你的觀點(diǎn),也不會(huì)立刻打斷你的說話,他們會(huì)耐心的聽完你的話后,然后耐心的闡述自己的觀點(diǎn)。在聆聽的過程中與說話者友好的肢體語(yǔ)言和互動(dòng)語(yǔ)言會(huì)使說話的人感覺心神愉悅,有種被認(rèn)可和尊重的感覺,這樣可以使雙方的溝通都很愉快。所以我們?nèi)魏螘r(shí)候都要做一個(gè)謙虛的人,從學(xué)會(huì)聆聽開始。
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